En 2021, el evento de Amazon ofreció más de 2 millones de ofertas y generó casi 11.000 millones de dólares en ventas totales de eCommerce en todo el mundo (un 7,9% más que en 2020), lo que lo convierte en el mayor día del año para las ventas digitales. Se prevé que esta cifra aumente en 2022, con una previsión de gasto mundial en ecommerce de 12 millones de dólares durante los dos días del evento.

Como expertos en marketplaces, hemos identificado cuatro consejos que las marcas pueden poner en práctica para mejorar su crecimiento en el Prime Day.

1.- Negociar y establecer las ofertas correctas en el Prime Day 

Cada año, Amazon invita a las marcas a aprovechar las ofertas del Prime Day. Las marcas más pequeñas son invitadas por un sistema automatizado, mientras que las más grandes son invitadas y gestionadas por un Amazon Vendor Manager. Sin embargo, la mayoría de las veces es necesario negociar antes de aceptar participar, ya que Amazon pedirá descuentos importantes. Depende de cada marca determinar si estos descuentos merecen o no la pena por el volumen adicional y exposición que les proporcionará el Prime Day.

Qué pueden hacer las marcas: Negociar con Amazon significa que las marcas deben hacer sus deberes. Esto incluye una serie de cálculos. ¿Cuáles son las condiciones exactas que ofrece Amazon? Por ejemplo, ¿reembolsará Amazon el stock no vendido? ¿Qué esperan en términos de gastos de marketing? Asegúrate de que, para cada producto para el Prime Day, se realicen predicciones sólidas para valorar los precios de coste, los descuentos por volumen y las posibles devoluciones. 

2.- Prepara todos tus productos, incluso los que no son para el Prime Day 

No todos los vendedores, proveedores o incluso productos están invitados a participar en el Prime Day. Las marcas que son invitadas a participar seguramente experimentarán un gran tráfico. Esto significa que, aunque muchos de los productos no se incluyen directamente en el Prime Day, las marcas pueden beneficiarse de la preparación de todos sus productos; es probable que los clientes naveguen por sus productos y experimenten varios puntos de contacto fuera de las ofertas del Prime Day. De hecho, el Prime Day puede aumentar el tráfico del sitio web hasta cuatro veces más que la media, así como el tráfico de Amazon entre un 300% y un 400%.

Qué pueden hacer las marcas: No te limites a preparar tus productos del Prime Day en Amazon, asegúrate de preparar todos los demás productos y puntos de contacto con los que tus clientes podrían potencialmente encontrarse (como en tu sitio web), antes, durante y después del Prime Day. Asegúrate de que el rendimiento de tus contenidos es competitivo, de que tus palabras clave SEO están optimizadas, de que tu sitio web está técnicamente equipado para aumentar el tráfico y de que todas tus ofertas, promociones y cupones del Prime Day y de otros días están preparados.  

3.- Elabora y aplica una estrategia publicitaria específica para el Prime Day

No basta con «tener» productos con descuentos durante el Prime Day. La competencia es feroz y la atención es difícil de captar. La publicidad es lo que a menudo da el empujón que las marcas necesitan para hacerse un hueco. Por eso es probable que tu estrategia publicitaria necesite una revisión específica para el Prime Day. Los precios de los clics experimentarán una fuerte subida debido a todas las inversiones en marketing que otras muchas marcas, incluidos tus competidores, realizarán para este periodo. 

Qué pueden hacer las marcas: Revisa tu estrategia publicitaria para evitar desviarte de palabras clave caras o que aumenten la competencia. Examina las palabras clave por las que pujan tus competidores, así como las pujas que hay en el sistema. Selecciona unas pocas palabras clave y productos estratégicos que tengan sentido para tu campaña y centra tus esfuerzos en ellos. 

4.- Benefíciate del efecto posterior

Una vez pasado el punto más alto de las 48 horas del Prime Day, las marcas en Amazon pueden seguir beneficiándose del tráfico y las ventas. Considéralo más como una Prime Season que un simple día (o dos). 

Un aspecto clave a tener en cuenta son los productos que tuvieron éxito durante el Prime Day. Estos productos alcanzarán un *»Best Sellers Rank» (BSR) -a veces llamado «Sales Rank»- más alto después del evento y, por tanto, es probable que generen más ingresos durante algún tiempo después del Prime Day.

*El BSR es una puntuación que se actualiza cada hora y que el algoritmo de Amazon asigna automáticamente a los productos basándose en datos de ventas históricos y recientes, en relación con otros productos de la misma categoría. Ser capaz de entender y aprovechar esta herramienta será crucial para aumentar las ventas en Amazon, especialmente después del Prime Day.

Qué pueden hacer las marcas: No subestimes el efecto posterior. En general, las marcas deben dirigirse de forma proactiva a los compradores que se perdieron las ofertas del Prime Day, pero que siguen buscando oportunidades tardías.

• Clientes nuevos: Es probable que los compradores que conocieron tu marca durante las promociones del Prime Day sigan siendo activos y fieles después del evento. Atrae a estos compradores durante todo el año con campañas de remarketing.
• Promociones tardías: Una previsión incoherente (o simplemente mala suerte) puede provocar un exceso de stock tras el Prime Day. Impulsa promociones adicionales después del evento para mantener altos los índices de ventas y bajos los problemas de stock. 

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Dado que es probable que el Prime Day siga existiendo en un futuro próximo, ahora es el momento de aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece Amazon. Incluso eliminando Prime Day de la ecuación, cualquier marca que busca aumentar su crecimiento en Amazon puede beneficiarse de aprender los mismos consejos: realiza análisis de coste-beneficio, optimiza tu contenido, sé crítico con tu estrategia publicitaria, centra tus esfuerzos en las palabras clave y productos adecuados en periodos específicos a lo largo del año y mide cómo los usuarios se relacionan contigo en todos los puntos de contacto.

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