L’Oréal

Impulsando la personalización con IA

46%
en interacción con los anuncios
-56%
en CPA
+193%
en solicitudes de consulta digital
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About Case Study

Industry
Belleza / Salud / Farmacia
Market
Global
Approach
Adaptive Automation
Capabilities
IA

“Incubeta nos ofreció una solución innovadora, totalmente adaptada a nuestras necesidades. La atención al detalle y el compromiso con la calidad fueron evidentes en cada etapa del proyecto.”

Vito Eichwald – Media Efficiency Manager
Eva Rindfleisch – Senior Digital & Communication Manager

RETO SUPERADO

L’Oréal descubrió una nueva forma de aumentar la eficacia de sus campañas publicitarias incorporando un nivel de personalización en sus creatividades.

ENFOQUE ADOPTADO

Al comprender que muchos consumidores no son plenamente conscientes de cómo el entorno afecta a su piel —aunque esperan recibir recomendaciones relevantes sobre los productos que necesitan—, L’Oréal se asoció con Incubeta para implementar una estrategia de Dynamic Creative Optimization (DCO) basada en geolocalización, completamente integrada y automatizada.

VALOR APORTADO

Gracias a la personalización, L’Oréal consiguió educar a sus consumidores y fomentar la interacción con la marca. Esto se tradujo en un aumento de 10 veces en el ROAS, un incremento de 46 veces en la interacción con los anuncios, una reducción del 56% en el CPA y un aumento del 193% en las solicitudes de consulta digital sobre el cuidado de la piel, impulsando así el reconocimiento y la conciencia de marca.

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